Política de reembolsos

Cómo solicitar ayuda o la revisión de un reembolso

Si después de la compra no recibes acceso, el producto presenta un fallo que impide usarlo o el contenido difiere materialmente de la oferta publicada, contáctanos dentro de los 7 días calendario posteriores al pago. Indica el correo utilizado, la fecha y el número de pedido; no envíes datos completos de tarjeta.

Primero intentaremos resolver el acceso o el problema técnico. Si no podemos entregar el producto descrito, revisaremos un reembolso total o parcial según el caso y las reglas del proveedor de pago. El cambio de opinión después de utilizar o descargar sustancialmente el producto no genera automáticamente un reembolso, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Lemon Squeezy procesa los pagos como comerciante registrado y puede intervenir en reembolsos o contracargos. Cuando se apruebe un reembolso, puede tomar hasta 10 días aparecer en el estado de cuenta, según el método de pago y la entidad financiera.

Esta política no limita derechos irrenunciables del consumidor. Solicita la revisión desde la página de contacto y conserva el recibo emitido por Lemon Squeezy. Última actualización: 8 de octubre de 2026.